5步订车攻略

1 确认订车需求 支付诚意金

1.什么是订车诚意金?

答: 订车诚意金代表客户真实的订车意愿。微婚车每天都会收到很多粉丝提交的订车需求，其中有一小部分客户的婚车计划还不成熟，为了确保婚车客服有充足的时间服务真实购车意愿的客户，微婚车规定只有支付了1元诚意金的客户，我们才会启动婚车服务。

2.诚意金可以退吗?

答: 暂不支持。

3.没看车就交钱，怎么保证我的资金安全?

答: 已经为数百人在您之前体验过婚车服务了，完全没有必要担心您的车款安全，并且您可以及时保留您的转账凭证。

4.如何确认订车需求?

答: 客户通过电话，微信提交联系方式后，婚车客服会及时致电和您确认详细婚车要求，也可以加我们专业婚车客服的微信号tideal。

2 车型匹配 套餐组合

1.在哪里看到婚车客服推荐的车辆?

答: 婚车服务启动后，婚车客服会通过微信向您沟通婚车具体事宜，包括用车日期，行驶线路，车辆数量，车牌车型等。

2.婚车客服给我推荐的车主(或婚车队)可靠吗?

答: 婚车客服推荐的车主(或婚车队)在我们这里留有可追溯的真实资料，提高服务的真实性，可靠性。并且优先推荐诚信、有合作基础的车主(或者婚车队)。

3 确认意向车辆(或套餐组合车辆)

1.由于一直在微信上和婚车客服沟通，如果履行服务合同?

答: 最终成交的服务由车主(或婚车队)和客户当面签订婚车服务合同。

4 婚车确认付定金

1.为什么还要支付定金?

答: 婚车服务基本都是提前预定，这样有利于安排车主(或婚车队)为你服务，临时用车不好派车或者价格较高。

2.支付多少定金呢?

答：婚车服务前客户需要交10%的车款定金。定金自动计入车款。

3.定金可以退吗?

答: 用车当天由于客户自身原因导致未能成提供服务的，定金不予退还。请客户充分考虑具体用车事宜。

5 结婚当天，婚车服务

1.尾款如何支付?

答: 当车主(或婚车队)服务的当天，由客户向车主(或婚车队)一次性支付尾款。